工作日 16:00 前付款的订单当天出库，16:00 后付款的订单次日出库；节假日订单顺延至下一个工作日统一发出。出库后你会收到系统通知，物流单号可在「我的-订单」里直接查询。遇大促或极端天气导致延误，我们会在订单页主动留言说明预计发出时间。
常规地区走快递标准件，全程可追踪；偏远地区以实际下单页展示的到货时效为准。服装类商品用防水袋封装，衬衫与 Polo 衫附独立包装，避免运输褶皱过度。如收到包裹外箱明显破损，请先拍照再拆箱，便于区分责任。
签收前建议核对件数与包裹外观；商品签收后 7 天内可申请无理由退换（条件见「售后服务」）。需退回的商品请尽量使用原包装寄回，洗标与吊牌不要提前拆毁，否则可能影响退换受理。
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